Mehr Kunden

Einfache Handhabung

Erhalten Sie mit nur einem Klick alle Ihre Nachrichten und Kundenanfragen von Facebook, Google Maps, E-Mail und Co. übersichtlich sortiert in Ihrer mPocket Inbox. Alle eingehenden Anfragen und Bewertungen können Sie Ihren bestehenden Kunden zuordnen und automatisch beantworten.

mit mPocket verbinden

Mehr Kunden erreichen & in Fans verwandeln

Mit mPocket können Sie noch mehr Kunden erreichen. Mit mPocket Engage können Sie Kunden überall dort beraten, wo sie sich aufhalten. Starten Sie das Gespräch auf Social Media, wechseln Sie zu einem Messenger und nehmen Sie das Gespräch über personalisierte SMS wieder auf. Mit mPocket Engage verpassen Sie nie wieder einen Lead bzw. einen potenziellen Neukunden.

Übersichtlichkeit & Kontrolle

Reviews from different sources in one inbox

Mit dem mPocket Dashboard haben Sie eine Gesamtübersicht über alle Anfragen, ob ausstehend oder abgeschlossen und können so Kunden bestimmten Mitarbeitern zuordnen und effektiv bei der Beratung unterstützen. Setzen Sie Erinnerungen zu Kundenwünschen, Anfragen oder Bestellungen einfach direkt in der mPocket App.

Reviews from different sources in one inbox

Mehr Funktionen für mehr Kunden

Tages To-Do Übersicht
All Ihre To-Dos direkt auf einen Blick

Videochatberatung
Digital vor Ort im Videochat persönlich beraten

FAQs automatisiert beantworten
Zeit sparen und häufige Fragen automatisiert beantworten

Spracheingabe für Bestellungen
Einfach Bestellungen per Sprachaufnahme digital in Ihre Übersicht aufnehmen

Was Händler sagen

„Die unterschiedlichen digitalen Vertriebskanäle wie z.B. Social Media müssen fester Bestandteil unseres Alltags werden – auch im stationären Handel. Wir haben es doch eigentlich alle schon gemerkt – das Kaufverhalten und die Erwartungen der Kunden an den Handel haben sich grundlegend geändert und ein Einkauf muss wesentlich mehr Erlebnis sein und beginnt lange bevor ein Kunde das Geschäft betritt. Vieles passiert online auf allen möglichen Plattformen, sei es Google, Facebook, Instagram oder lediglich eine lokale Händlersuche. Diese „digitalen Schaufenster” sind neue Umsatzkanäle. Hier müssen vor allem wir stationären Händler vertreten und gut sichtbar sein.”

Überzeugen Sie mehr Kunden