Mehr Bestandskunden und neue Kunden für Ihr Telekommunika-tionsgeschäft

Die persönliche Beratung unserer Kunden über alle Kanäle hinweg war noch nie so einfach

Wir erhalten Termin- und Produktanfragen von einer Vielzahl von Plattformen und Kanälen, was es für unsere Verkäufer schwieriger macht, den Überblick zu behalten. Für uns ist es auch schwierig zuzuordnen, wenn ein Kunde uns von verschiedenen Portalen gleichzeitig kontaktiert. Mit mPocket können wir nun endlich die Echtzeit-Interaktionen mit unseren Kunden noch effizienter in nur einem Posteingang verwalten.

(S. Süzek, O2 Telefonica Partnershop)

Mit automatisierten Nachrichten können wir unseren Kunden besser erreichen und verstehen

Der Wettbewerb in unserer Branche ist hart. Daher wird es für uns immer wichtiger zu wissen, wie wir unsere Kunden erreichen und wie wir deren Bedürfnisse und Interessen besser verstehen und uns an sie anpassen können. Mit mPocket können wir automatisierte Nachrichten planen, um mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben und sie auf eine persönlichere und weniger zeitaufwändige Weise über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und zu erinnern.

(S. Süzek, O2 Telefonica Partnershop)