Geschäftsräume geschlossen? – Live Shopping mit Ihren Kunden


Beraten Sie Ihre Kunden trotz COVID-19 in Ihrem Geschäft
Mit der Schließung der stationären Filialen können Sie als Einzelhändler nicht nur Verluste erleiden, sondern werden auch feststellen, dass Ihre Kunden vor allem die persönliche Beratung und die emotionale Note Ihrer erfahrenen Verkäufer vermissen. Mit unserer Laden Interaktion Lösung helfen wir, das In-Store-Erlebnis zurückzubringen und den Wunsch Ihrer Kunden nach persönlicher Beratung trotz räumlicher Distanz zu erfüllen. Sie können Ihre Kunden individuell per Sprach-, Text- und Videochat beraten – direkt von Ihrem stationären Ladengeschäft in deren Wohnzimmer. Das hilft Ihnen, Ihren Kundenstamm und Ihren Umsatz zu sichern.
Weitere Lieferoptionen für unser Geschäft von der Abholung im Geschäft bis zur Lieferung
Die Corona-Pandemie hat unsere Branche besonders hart getroffen, an einem Punkt mussten wir unsere Geschäfte komplett schließen. Um unsere Kunden nicht zu verlieren, ist die Online-Bestellung und -Lieferung für uns zu einer Notwendigkeit geworden. Mit mPocket haben wir unsere vier stationären Läden in ein Online- und Liefergeschäft umgewandelt und ermöglichen so unseren Kunden, bequem aus dem Laden heraus zu beraten, zu bestellen und einzukaufen – online.
(R. Hamaty, Shopmanager Bottle Shop)


Mehr Kundenbewertungen absolut zeiteffizient für uns mit automatisierten Nachrichten
Wir mussten feststellen, dass Kunden lieber online suchen, bevor sie unser lokales Geschäft besuchen. Besonders Online-Kundenrezensionen erhöhen die Sichtbarkeit im Internet, aber es ist sehr zeitaufwendig, neben der täglichen Arbeit nach Rezensionen zu fragen und diese zu überwachen. Mit Hilfe der Marken Interaktion von mPocket können wir unsere Kunden interaktiv und automatisiert zu mehr Bewertungen online motivieren. Außerdem können wir in einer Inbox auf Bewertungen von verschiedenen Plattformen reagieren und diese überwachen.
(S. Steurer, Steurer Automobile)