Google Maps

Kennen Sie schon die neusten Features?

 

 

Lesezeit: 6 Minuten

 Erfahren Sie:
• Warum ist Google Maps Marketing so wichtig für Ihr Unternehmen?
• Welche neuen Features gibt es?
• Wie Sie es  unter die Top 3 bei Google Maps schaffen?
• Wie mPocket Sie dabei unterstützen kann?

Jeder kennt die seit 2015 existierende digitale Anwendung Google Maps bereits schon länger als Navigationsplattform, um schnell von A nach B zu gelangen. In den letzten Jahren wurde neben der reinen Google Suche auch die direkte Suche auf Google Maps nach Geschäften, Restaurants oder anderen Dienstleistungen in der Umgebung immer wichtiger und häufiger. Mit bereits mehr als 1-Milliarde aktive Nutzern weltweit, konnte Google Maps 2020 zum 15.-jährigen Geburtstag monatlich mehr als neun Milliarden Mal Nutzer mit Unternehmen verknüpfen.
Erfahren Sie wie auch Sie mithilfe eines Google Maps Eintrags Nutzer dieser App zu Ihren Kunden machen.

Wie wichtig Google Maps Marketing für Ihren Handel ist 

Heutzutage suchen Ihre Kunden nicht mehr nur noch auf Google selbst nach Geschäften, sondern auch vermehrt direkt auf Google Maps. Und Google Maps kann viel mehr als nur den Standort anzeigen oder den Weg auf einer Karte navigieren.
Mit Google Maps Suchanfragen wie “bester Handyladen in meiner Nähe” oder “bester Friseur hier”, wollen Kunden schnell und direkt das beste Geschäft, Restaurant, Apotheke oder VersicherungsbĂĽro in ihrer Standortnähe finden. Stellen Sie sich vor, ein Kunde ist neu in einer Stadt und merkt, dass seine Handyhalterung, die er sich vor einigen Jahren im Elektrofachhandel gekauft hat, kaputt gegangen ist. In diesem Moment möchte er schnell und unkompliziert einen Handel finden, in dem er sich eine neue Halterung kaufen kann. Er öffnet die Google Maps App auf seinem Handy und tippt in das Suchfeld “Elektrofachhandel in meiner Nähe” – natĂĽrlich hat er jetzt keine groĂźe Lust oder auch Zeit sich alle Ergebnisse anzuschauen und wird sich höchstwahrscheinlich fĂĽr das erste oder eins der drei ersten Ergebnisse entscheiden. Wenn Sie jetzt unter den Top 3 in der Suchliste sind, haben Sie vielleicht gerade einen neuen Kunden gewonnen.

Vier neue geniale Features für lokales Einkaufen 

PĂĽnktlich zur Hauptumsatzzeit im Jahr, der Vorweihnachtszeit, fĂĽhrt Google Maps einige neue Funktionen ein, so dass Verbraucher schnell und einfach die Geschenke fĂĽr ihre Lieben oder auch das Restaurant fĂĽr den Neujahrsbrunch mit Freunden, der letztes Jahr ausfallen musste, finden.

🆕 1. „StoĂźzeiten“ – Wie belebt ist es im Moment da, wo Sie hinwollen? 

Nach Angaben von Google nutzen mehr als 80 Millionen Menschen Live Informationen von Google Maps, um zu sehen, ob aktuell hektische Betriebsamkeit in der Gegend herrscht, die sie besuchen wollen. Die Funktion zeigt nun auch, wann diese Gegend am meisten besucht ist, so dass Nutzer ihren Besuch entsprechend anpassen können, entweder um Zeit zu sparen und Menschenansammlungen aus dem Weg zu gehen oder dorthin zu gelangen, wo zur jeweiligen Tages- oder Nachtzeit am meisten los ist.

🆕 2. “Verzeichnis” – das Inhaltsverzeichnis fĂĽr groĂźe Gebäude 

Sie sind am Flughafen und möchten wissen, ob Ihre bevorzugte Autovermietung dort einen Shop hat, oder Sie bummeln durch ein Einkaufszentrum und suchen einen Shop der Marke XY? Google Maps hilft Ihnen zukünftig dabei. Dank des Verzeichnisses, müssen Sie nicht mehr umherirren und nach einer Anzeigetafel oder dem Geschäft selbst suchen. Google Maps listet nicht nur die Geschäfte selbst nach Kategorien sortiert auf, sondern auch, auf welcher Etage sich diese befinden sowie deren Bewertungen.

🆕 3. “Pick up grocery Shopping” – das Schieben eines Einkaufswagens im Supermarkt wird obsolet

Sie erwarten heute Abend Gäste, die sich bekochen lassen, haben noch nicht eingekauft und sind aber knapp in der Zeit? Wenn Sie US-Bürger sind, öffnen Sie Google Maps. Der Pilot der Anwendung umfasst aktuell 2.000 Supermärkte in über 30 US-Staaten und erlaubt es Nutzern über Google Maps den Status ihrer Supermarkteinkäufe über die Anwendung zu verfolgen und die ungefähre Ankunftszeit des Kunden am Markt and diesen zu übermitteln. Googles Schätzung zufolge warten Verbraucher, die dieses Feature nutzen weniger als fünf Minuten, um die Dinge des täglichen Bedarfs abholen zu können.

🆕4. User generated content – verlassen Sie sich auf andere Besucher, wenn Sie ein Restaurant auswählen

Sie machen einen Wochenendtrip und möchten lokale Speisen testen? Fragen Sie einen Ortsansässigen oder verlassen Sie sich auf die Meinung mehrerer? Die Bedeutung von Onlinebewertungen anderer Verbraucher sind jedem mittlerweile bekannt und auch Unternehmen haben die Wichtigkeit vieler guter Bewertungen ihrer Kunden und Gäste erkannt. Google Maps erweitert die Bewertungsfunktion für Restaurants und andere Lokalitäten nun um Details zu Preiskategorien, Outdoorsitzgelegenheiten, Lieferdienst oder Abholung. Diese für andere nützlichen Informationen werden von Usern geliefert und direkt im Haupteintrag des Unternehmens angezeigt.

Wie Sie es ins Top 3 Ranking bei Google Maps schaffen

Mit den Top 3 im Google Maps Ranking ist es wie bei einer generellen Google Suche, je höher man in der Liste platziert ist, desto sichtbarer ist man für seine Kunden und denjenigen, die es werden sollen. Viele Faktoren die wichtig für das Ranking bei Google Maps sind können Sie sogar direkt beeinflussen. Es ist zum einen von großer Wichtigkeit, dass ihr Google My Business Account ordnungsgemäß ausgefüllt ist. Daten wie der Name Ihres Unternehmens, Ihre Adresse, Telefonnummer und die Geschäftsöffnungszeiten müssen hier richtig hinterlegt sein. Hört sich sehr einfach an, dabei ist es jedoch äußerst wichtig, dass diese Angaben genausten dem Format auf Ihrer Website entsprechen und auch in den lokalen Verzeichnissen übereinstimmen, um Widersprüche zu vermeiden. Jeder potenzielle Widerspruch kann Ihre Platzierung beeinflussen.
Mit gut gemachten Fotos und Videos hinterlegt in Ihrem Google My Business Account helfen Sie Ihren Kunden bei der Entscheidung für Ihr Geschäft, da Bilder und Videos an unsere Emotionen appellieren und länger im Gedächtnis bleiben als reine Textinformationen. Hinterlegen Sie auch hier Ihre Website, um Ihren Kunden möglichst viele Informationen zu Ihrem Geschäft mit einem Klick und auf den ersten Blick bereitstellen zu können. Wenn Sie sich entscheiden Ihre Website anzugeben überprüfen Sie nochmals, dass diese auch in der mobilen Ansicht ansprechend aussieht, da Suchanfragen über Google Maps überwiegend mit mobilen Endgeräten getätigt werden. Nicht nur Bilder und genaue Informationen verhelfen Ihnen zu einer besseren Platzierung, sondern auch online Kundenbewertungen. Viele gute Bewertungen von Ihren Kunden unterstützen Sie dabei sichtbarer zu werden und im Ranking nach oben zu rutschen. Natürlich können Sie weder die Tatsache, dass sich Ihr potenzieller Kunde gerade in der Nähe Ihres Geschäfts befindet, noch die genaue Bewertung, die er über Ihr Geschäft abgibt, beeinflussen. Jedoch können Sie Ihre Kunden motivieren nach einem Besuch eine Bewertung online zu Ihrem Geschäft zu schreiben.

Wie mPocket Sie unterstĂĽtzen kann

Mit der App von mPocket schaffen Sie eine direkte Verbindung zwischen Ihren Kunden und Ihrem stationären Ladengeschäft. Ihnen verhilft die App zu spielerisch dabei Bewertungsanfragen mit nur einem Klick oder bereits im Laden zu versenden. Ihren Kunden wird es vereinfacht Bewertungen über Ihr Unternehmen zu schreiben, die Ihnen zu einer besseren Platzierung bei Google Maps und zu mehr Sichtbarkeit online und damit auch offline verhelfen. Im Durchschnitt erhalten unsere Kunden 40% mehr Bewertungen mit mPocket als davor.

Kostenlose mPocket Google My Business Guides

Laden Sie sich gerne unsere beiden kostenlosen Google My Business Guides herunter mit denen Sie zunächst erfahren, wie Sie ganz einfach einen Google My Business Eintrag für Ihr Unternehmen erstellen und diesen danach so optimieren, dass auch Sie es unter die Top 3 in der Suche schaffen und mehr Aufrufe bei Google und Kunden erhalten.

*Allein aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für beide Geschlechter.

 Bildquelle: ijeab, freepick.com

Jasmin Janson

Marketing & Communication Manager mPocket

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