Social Menu

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Social Menu

Wie Sie mit einem Social Menu zu mehr Instagram Followern kommen.

Was Sie erwartet:

  • Was unterscheidet ein Social Menu von einer gängigen Speisekarte?
  • Warum Sie heute ein Social Menu benötigen?
  • Wie kann mPocket Sie bei Ihrem persönlichen Social Menu unterstützen?
Lesezeit: 3 Minuten

In der heutigen Zeit kann jeder jederzeit, überall online gehen und in den Sozialen Netzwerken kommunizieren und Bilder und Videos mit anderen teilen. Auch in der Gastronomie spielt Social Media und besonders Instagram eine immer wichtiger werdende Rolle. Passen Sie sich diesem Wandel an und werden Sie für Ihre Kunden sichtbarer in den sozialen Netzwerken mit Ihrer digitalen mPocket Speisekarte.

Heben Sie sich von der Masse ab

Natürlich gibt es bereits viele verschiedene Arten und Formen von Speisekarten, ob in Buchform, auf Schiefertafeln oder auf Klemmbrettern. Dennoch sind die meisten weniger kreativ oder interaktiv für ihre Gäste gestaltet. Zu viel Text kann dazu führen, dass sich Ihre Gäste schnell von ihren Gerichten erschlagen fühlen und weniger experimentierfreudig sind. Der erste Schritt zu mehr Interaktivität ist eine digitale Speisekarte. Hier besteht die Möglichkeit ihre Gäste mit appetitlichen Bildern und Videos Ihrer Speisen und Getränke visuell anzusprechen. Mit einem Social Menu können Sie noch einen Schritt weiter in Richtung Digitalisierung gehen, indem Sie Ihre digitale Speisekarte direkt mit Ihren Social Media Profilen verbinden.

Nutzen Sie die Vorteile eines Social Menu’s

Die Gesellschaft wird immer mehr “social”. Die Kommunikation und Interaktion in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, Snapchat und Co. findet eigentlich nur noch in Form von Bildern und Videos statt. Menschen teilen und liken Videos und Bilder von ihrem Essen, ihren Urlauben und sonstigen Erlebnissen online. Mit einem Social Menu wird der Besuch in Ihrem Restaurant zu einem richtigen Erlebnis für Ihre Gäste und deren Follower online. Dadurch, dass bei einem Social Menu Ihre digitale Speisekarte direkt mit den Social Media Plattformen verlinkt ist, können Ihre Kunden mit nur einem Klick direkt ihren Restaurantaufenthalt, ihr Essen oder ein einfaches Selfie in Ihrem Restaurant teilen und Ihre Gastronomie ist direkt verlinkt. Dies wiederum hilft Ihnen neue Neukunden zu gewinnen, denn mehr und mehr Leute schauen online in den sozialen Netzwerken was es so gibt, ob es bildlich ansprechend ist und ob ihre Freunde oder Follower dem Restaurant bereits folgen oder dort gewesen waren.

Kreieren Sie Ihr Social Menu mit mPocket

Mit der digitalen mPocket Speisekarte können Sie ganz einfach Bilder und Videos zu Ihren Speisen und Getränken hinzufügen, um auch visuell den Gaumen Ihrer Gäste anzusprechen. Außerdem können Sie die Speisekarte mit Ihren bestehenden sozialen Netzwerken verknüpfen, um eine direkte Verbindung zwischen Social Media und Ihrer Speisekarte herzustellen. Somit vereinfachen Sie es Ihren Gästen Bilder und Videos in Ihrem Restaurant vor Ort aufzunehmen und in den gewünschten sozialen Netzwerken mit Freunden und Followern zu teilen. Darüber hinaus können Sie direkt in der Karte Ihre Gäste animieren eine online Bewertung über deren Besuch abzugeben. Eine gute Präsenz in den sozialen Netzwerken, sowie viele online Kundenbewertungen verbessern erheblich die Sichtbarkeit Ihrer Gastronomie online, was Ihnen wiederum zu mehr Kunden in Ihrem Restaurant verhelfen kann.

Ihr Social Menu für mehr Follower!

Carolin Becker 

Social Review

Social Review

Mehr Kunden dank Social Review

Erfahren Sie wie Social Reviews Sie bei der Kundengewinnung online unterstützen können.

Was Sie erwartet:

  • Wie wichtig eine gute Social Media Präsenz auch für Ihre Kundengewinnung ist?

  • Wie Social Review funktioniert?

  • Wie Sie Ihr Social Review mit Hilfe von mPocket verbessern können?

Lesezeit: 3 Minuten

Im Januar 2020 nutzen bereits rund 3,8 Milliarden Menschen monatlich weltweit Social Media Plattformen. Dies zeigt deutliche welch eine große Bedeutung die sozialen Netzwerke heute im Leben der Menschen spielen und somit auch in Ihrer Marketingstrategie spielen sollten. Denn wie Sie sehen können sind Ihre Kunden auf Facebook, Instagram, Snapchat und Co. sehr präsent und deshalb sollten Sie diese auch genau dort mit Hilfe von Social Reviews von Ihrer Gastronomie überzeugen und als neue Kunden für sich gewinnen.

Die Restaurantsuche hat sich verändert

Früher sind die meisten Gäste einfach noch so in die Stadt gegangen und haben sich dort umgeschaut welche Restaurants es überhaupt gibt, welche zum Geschmack und der momentanen Essensvorstellung passen. Meistens haben sie sich dann direkt vor Ort für eine Gastronomie entschieden. Heutzutage sind alle immer und überall auf allen mobilen Endgeräten online und miteinander vernetzt somit hat sich bei den meisten auch die Gastronomiesuche verändert. Kunden informieren sich erst auf Google, Google Maps, auf Bewertungsportalen oder in den sozialen Netzwerken was wo geboten wird. Gerade mit Ihrer hohen Nutzerzahl werden die sozialen Netzwerke immer beliebter auch als Informations- und Empfehlungsplattformen.

Social Review für die Gastronomiesuche

In den sozialen Netzwerken ist jeder ein Teil einer Community aus Freunden, Followern und Leuten die ähnlichen Interessen haben wie man selbst. Dadurch, dass Interessen, Fotos und Videos mit der Community geteilt werden, baut man über kurz oder lang eine Vertrauensbasis auf. Man vertraut den Produkt-, Reise-, Hotel- und Restaurantempfehlungen dieser Menschen und lässt sich von deren Empfehlungen beeinflussen. Genau hier kommen Social Reviews ins Spiel. Social Reviews sind Kundenbewertungen auf Social Media. Jedoch ist es hier nicht direkt ein Sternerating oder die typische online Kundenbewertung von Google, sondern eher das Markieren und Teilen von bestimmten Orten und Unternehmen bzw. Restaurants. Aber auch das Folgen von Unternehmensprofilen wird als positive Bewertung für andere gesehen. Sie können sich das so vorstellen: Ein potenzieller Kunde entscheidet sich am Abend essen zu gehen. Er schaut in den Beiträgen und Stories auf Social Media nach, ob die Personen denen er folgt und seine Freunde diesem Restaurant bereits folgen oder sogar den Besuch geteilt haben. Ist dies der Fall wird der potenzielle Kunde sich eher für dieses Restaurant entscheiden. Eine gute Präsenz in den sozialen Netzwerken kann Ihnen hier helfen sichtbarer zu sein um von Kunden und deren Followern gefunden zu werden und diese als Kunden zu gewinnen.

Wie Sie Ihre Social Review mit Hilfe von mPocket verbessern können

Mit der digitalen mPocket Speisekarte wird das Posten von Bildern und Videos auf Social Media für Sie als Gastronomen deutlich vereinfacht. Dadurch, dass die digitale Speisekarte auch direkt mit Ihren verschiedenen Social Media Profilen verlinkt ist können Ihre Gäste direkt in Ihrem Restaurant Bilder über ihren Besuch und ihr Essen mit ihren Followern teilen und Ihr Restaurant gleichzeitig markieren. Durch den Standorttag und die Verlinkungen Ihres Restaurants bekommen Sie eine bessere Social Review, Sichtbarkeit und erhalten gleichzeitig mehr Follower in den verschiedenen sozialen. Nutzen Sie diese Chance und überzeugen Sie mit Social Reviews.

Verhelfen Sie Ihrem Restaurant zu mehr Kunden mit mPocket!

Carolin Becker 

Online Kundenbewertungen

Online Kundenbewertungen

Online Kundenbewertungen und ihre Vorteile.

Erfahren Sie wie wichtig online Kundenbewertungen für Ihre Gastronomie sind.

Was Sie erwartet:

  • Wie wichtig sind Kundenbewertungen für Ihr Restaurant?
  • Wie helfen Ihnen online Bewertungen dabei sichtbarer zu werden?
  • Wie kann Ihnen mPocket bei der Generierung von online Bewertungen nützlich sein?
Lesezeit: 3 Minuten

Gerade jetzt da jeder ständig online ist, werden gerade online Bewertungen immer wichtiger. Laut einer im Ende 2019 durchgeführten Studie nutzen 90% der Verbraucher das Internet, bevor sie sich für ein Geschäfte in ihrer Nähe entscheiden. Diese Zahl zeigt deutlich, wie wichtig eine gute Online-Präsenz heutzutage ist. Vor allem von Ihren Gästen geschriebene Bewertungen können Ihnen dabei helfen Ihre Sichtbarkeit und Auffindbarkeit zu verbessern.

Kundenbewertungen und ihre Vorteile

Heutzutage ist es ganz normal, sich vor einem Restaurantbesuch online über potentiell interessante Restaurants in der Nähe zu informieren. Menschen gehen nicht einfach nur so in ein Restaurant, sie wollen vorher Informationen sammeln zu Ihren Gerichten, der Location und dem gebotenen Ambiente.

Gerade von Ihren Gästen selbst geschriebene Inhalte und Informationen über Ihr Restaurant können hier besonders überzeugend auf andere wirken. Sie sollten online Kundenbewertungen als Empfehlungsmarketing von Gästen für Gäste auf verschiedenen online Plattformen sehen. Gerade eine gesunde Mischung aus Bewertungen auf verschiedenen Portalen wie Google Review, Google Maps, Facebook und TripAdvisor können Sie bei der Kundengewinnung und der Umsatzgenerierung unterstützen. Natürlich sind online Kundenbewertungen meist Fluch und Segen zugleich, hier gilt- reagieren Sie auf die Bewertungen Ihrer Gäste, geben Sie gerade unzufriedenen Kunden die Chance ihre Meinung nochmals zu ändern. Gerade von gut geäußerter Kritik können Sie im Nachhinein einiges lernen.

 

Der Einfluss von Nutzerbewertung auf Ihre Sichtbarkeit

Gerade auf Ihre Sichtbarkeit im Internet haben die online Bewertungen Ihrer Gäste einen großen Einfluss. Je mehr Bewertungen Sie online haben desto höher ist Ihre Platzierung in der Suchliste Ihrer potentiellen Gäste. Hier gilt es genau wie bei einer Google Suche, je höher man in der Liste platziert ist, desto eher wird man von anderen gefunden. Sie verbessern mit vielen Bewertungen auch Ihre Suchmaschinenoptimierung, somit sind online Kundenbewertungen ein gutes Mittel zur Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer Website oder generell Ihres Restaurants im Internet. Gerade Bewertungen auf mehreren unterschiedlichen Kanälen und Plattformen verhelfen Ihnen zu einer größeren online Sichtbarkeit und Sie können von Interessenten viel einfacher gefunden werden.

 

Mehr online Kundenbewertungen mit mPocket

Mit der digitalen Speisekarte von mPocket besteht die Möglichkeit der direkten Einbindung einer Bewertungsmöglichkeit in Ihre digitale Speisekarte. Somit können Sie Ihre Gäste aktiv direkt bei Ihnen im Restaurant auf die Bewertungsmöglichkeit aufmerksam machen. Nach dem Bezahlvorgang können Ihre Gäste mit einem noch frischen Geschmackserlebnis nochmals motiviert werden Ihnen eine Bewertung online dazulassen. Gerade jetzt, wo unser Land immer noch mit der COVID-19 Pandemie und den negativen Auswirkungen auf die Gastronomie zu kämpfen hat, sind positive online Bewertungen sehr wichtig für Sie und Ihre Gastronomie. mPocket unterstützt Sie dabei mehr Kundenbewertungen zu erhalten, damit Ihr Restaurant und Ihre Gerichte heute und auch in Zukunft leichter gefunden werden können.

Verhelfen Sie Ihrem Restaurant zu mehr Bewertungen mit mPocket!

Carolin Becker 

perfect day Waldkaffee trifft auf mPocket

perfect day Waldkaffee trifft auf mPocket

Christian Hamerle, perfect day und mPocket.

Erfahren Sie 3 Vorteile, die Digitalisierung Ihrer Gastronomie bringt - laut Christian Hamerle.

Was Sie erwartet:

  • Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit in der Gastronomie?
  • Ein besseres Restauranterlebnis für Ihre Gäste mit Hilfe von digitalen Werkzeugen?
  • Mehr Transparenz für Ihre Gäste durch Digitalisierung und Blockchain?
Lesezeit: 3 Minuten

In den letzten Tagen kam es zu einem spannenden Treffen zwischen Markus Demirci – Gründer von mPocket und Christian Hamerle. Vorher noch hat Christian Hamerle sich als den “größten Skeptiker der Digitalisierung in der Food-Service Industrie” gesehen, jetzt ist er nicht nur ein absoluter Befürworter dieses Wandels, sondern auch bekannt aus der Berliner Data Kitchen. Der geborene Wiener mit langjähriger Erfahrung in der Sternegastronomie entwickelte das Restaurantkonzept für das Leben 4.0, mit Vorbestellen und Vorabbezahlung und stellt somit den Kundenkomfort in den Vordergrund – er macht Slow Food fast. Außerdem ist Christian Hamerle nicht nur bekannt aus der Data Kitchen, sondern er unterstützt aktuell auch perfect day Gründer Hans Reitz, den neuen Businesspartner von mPocket.

Mehr Nachhaltigkeit für Ihr Restaurant

Perfect day – dein Waldkaffee in Wiesbaden, legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, Gastlichkeit und lokale Verankerung, ihre Speisen und Getränke sind biologisch, vegetarisch und regional. Das Interior des Kaffees besteht darüberhinaus aus recycelten Materialen und nachwachsenden Rohstoffen. Das Kaffee in Wiesbaden erinnert sehr stark an eine Kunstausstellung mit Lebensgeschichten von Hans Reitz. Das Herzstück von perfect day ist der Kaffee von eignen Farmen in Südindien, auch hier legen sie viel Wert auf Nachhaltigkeit und verkaufen ihren exzellenten Kaffee nur in biologisch abbaubaren To-Go-Bechern. Dank ihrer neuen digitalen mPocket Speisekarte können schnelle Änderungen direkt online in der Karte angepasst werden und benötigen keine unnötigen Neudrucke mehr, somit erhält perfect day eine weitere große Verbesserung aus ökologischer und finanzieller Sicht. Gemeinsam setzen wir uns ein für weniger Verschwendung und mehr Nachhaltigkeit in der Gastronomie.

Digitales Restauranterlebnis für Ihre Gäste

Laut Christian Hamerle ist das zunehmende kontaktlose Prozedere in der Gastronomiebranche zusammen mit der digitalen Transformation “die größte Chance die Gäste mehr zu berühren als es je zuvor” möglich war. Diese Sichtweise war auch der ausschlaggebende Grund, dass Herr Hamerle und Herr Reitz von perfect day sich mit Markus Demirci treffen wollen und sich später für die digitale mPocket Speisekarte entschieden haben. Denn mit mPocket kreieren Sie ein kreatives, visuelles Erlebnis – eine Geschichte- für Ihre Gäste. Durch die emotionale Präsentation Ihrer Speisen in Bild- und Videoform überzeugen Sie Ihre Gäste von Ihren Gerichten und motivieren Sie immer wieder etwas Neues zu probieren. Unsere Integration der sozialen Netzwerke ermöglicht nicht nur ein direktes vernetzen mit Ihren Gästen online, sondern motiviert diese auch Ihre Gerichte online zu teilen und linken. So entstehen neue Beziehungen zu Ihren Gästen und Ihre Reichweite und Bekanntheit online und offline wird verbessert.

Mehr Transparenz für Ihre Gäste

In seinem Interview für das PResstaurant macht Christian Hamerle klar wie wichtig es ist, dass die digitale Technik wie Blockchain Technologien in der Gastronomie benutzt werden um gerade für die Gäste Informationen, wie die Herkunft und Qualität der Zutaten, transparent zu gestalten. Bei perfect day wird dieser Wille nach Transparenz, über die Herkunft Ihrer Produkte, für die Gäste auch bereits unterstützt. Mit unserer mPocket Speisekarte kann alles noch vereinfacht werden, da Produkte, Inhaltsstoffe, die Herkunft und die Geschichte der Gerichte erzählt und visuelle dargestellt werden kann.

Wir von mPocket freuen uns auf die weitere spannende Zusammenarbeit mit Christian Hamerle und Hans Reitz von perfect day.

Werden auch Sie digital mit mPocket!

Carolin Becker 

Social Media in der Gastronomie

Social Media in der Gastronomie

Warum Social Media in der Gastro nicht fehlen darf?!.

Lesen Sie in nur 3 Schritten, wie Sie Ihr Social Media Marketing verbessern können.

Was Sie erwartet:

  • Sie fragen sich was Ihnen eine gute Social Media Präsenz bringt?
  • Sie fragen sich wie Ihre Kunden Sie auf Social Media besser finden können?
  • Sie wollen, dass Ihre Gerichte online geteilt werden?
Lesezeit: 2 Minuten

Wir leben in einer digitalen Welt, in der fast jeder online mit jedem etwas teilt, beziehungsweise „shared“, so auch Essensaufnahmen. Ein schön angerichtetes Gericht landet schon lange nicht mehr nur im Magen, sondern wird auch gern fotografiert und in den Sozialen Netzwerken geteilt. Außerdem hilft Ihnen eine gute Social Media Präsenz bei der Neugewinnung von Gästen.

Sprechen Sie alle Generationen an

Heutzutage verbringen Menschen viel Zeit in den sozialen Netzwerken. Nutzen Sie diese Plattformen, um Ihre Gäste direkt anzusprechen und von Ihrem Restaurant zu überzeugen. Gerade die jüngeren Generationen nutzen Social Media als Informationsquelle in der Entscheidungsphase bevor Sie mit einem Unternehmen in Kontakt treten. Auf der Suche nach neuen Restaurants nutzen Gäste gerne die Sozialen Netzwerke um sich von Bildern und Videos visuell ansprechen und am Gaumen kitzeln zu lassen. Mit jedem Bild, jedem Like und jedem Teilen von Ihren Gerichten und Ihrem Account steigt Ihre Online-Präsenz und Ihr Restaurant wird online und offline weiterverbreitet. Sie werden sehen die neuen Gäste kommen bald von ganz alleine zu Ihnen.

Vernetzen Sie Ihre Speisekarte mit Social Media

Dank unserer digitalen Speisekarte ist ihr Menü jetzt mit all Ihren Social Media Accounts auf Facebook, Instagram und Co. verbunden. Somit hat jeder Gast ganz unkompliziert die Möglichkeit mit einem Klick auf Ihrem Profil zu landen und Sie in Posts, Beiträgen und Stories zu markieren. Ihre Gäste können sich direkt in Ihrem Restaurant mit Ihren sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram verbinden. Ihre Anzahl an Followern, ihre Reichweite und Sichtbarkeit online und offline werden dadurch spürbar steigen.

Lassen Sie Ihre Gäste Ihre Geschichte erzählen

Denken Sie immer daran jedes von ihrem Essen geteilte Bild und jede Markierung von Ihrem Profil auf Social Media, sind  für Ihr Restaurant kostenlose Werbung. Durch Posts und Stories (kurze Videos) gerade auf Facebook, Instagram, Snapchat und TikTok können Ihre Kunden online die Geschichte Ihres Restaurants weitererzählen. Denn Sie wissen ja, Ihre Gäste sind immer noch die beste und weitreichendste Werbung. Also fangen Sie direkt damit an und teilen Sie diesen Post auf Social Media, markieren Sie uns und wir werden liken und kommentieren. 

In unseren nächsten Beiträgen werden wir Ihnen noch mehr über den Nutzen von online Kundenbewertungen berichten.

Fangen Sie direkt an zu Teilen und Liken! 👍

Carolin Becker 

Digitalisierung in der Gastronomie

Digitalisierung in der Gastronomie

Die digitale Speisekarte

Kreieren Sie Ihre kontaktlose, individuelle und kreative Speisekarte mit mPocket

Was Sie erwartet: 

  • Sie glauben Sie haben nicht genügend IT-Kenntnisse für eine digitale Speisekarte?
  • Sie haben wegen COVID-19 schon wieder ein neues Menü erstellen müssen?
  • Sie finden Ihre Speisekarte könnte ansprechender und visueller sein?
Lesezeit: 2 Minuten

In einer Welt, die immer digitaler wird, muss es auch in der Gastronomie zum Umdenken kommen. Eine digitale Speisekarte ist der erste Schritt zum digitalisierten Restaurant außerdem kann Sie eine Hilfe in Zeiten von COVID-19 sein. Erfahren Sie welche Vorteile eine digitale Speisekarte mit sich bringt.

Einfache Handhabung

Die Vorteile die ein Restaurant und ein Gastronom durch eine digitale Version der Speisekarte hat sind immens. Der Aufwand zur Umsetzung dagegen ist sehr gering, denn Sie benötigen keinerlei IT-Vorkenntnisse. Sie müssen sich lediglich bei uns registrieren, Ihre Speisekarte einpflegen und schon erhalten Sie Ihren QR-Code. Dieser kann dann von Ihren Gästen abgescannt werden und Ihre Speisekarte ist somit auf jedem Smartphone bedienbar. Änderungen können Sie einfach direkt einspielen und überall in Echtzeit zur Verfügung stellen. Um auch Ihre internationalen Kunden anzusprechen ist die Karte sogar in mehreren Sprachen verfügbar.

Kontaktlos (COVID-19)

COVID-19 Hygienemaßnahmen fordern meist Einweg Speisekarten und Restaurants verhelfen sich mit verkleinerten Karten wieder zum Normalbetrieb zurück zu finden. Mit unserer digitalen Speisekarte können Ihre Gäste Ihre Speisekarten nach dem QR-Code Scan direkt auf den eigenen Geräten anschauen. Selbstverständlich lässt sich Ihr Essen & Trinken auch direkt aus der digitalen  Speisekarte heraus bestellen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einen Button zu integrieren, der die Möglichkeit bietet eine Bedienung zu rufen, nach der Rechnung zu verlangen oder direkt zu bezahlen. All diese Funktionen und eine mögliche Integration mit Ihrem Kassensystem machen den Restaurantbesuch für Sie und Ihre Kunden noch bequemer und hygienischer.

Visuell und kreativ ansprechend

Durch ansprechend gestaltete Gerichte erwecken Sie beim Gast ein Gefühlserlebnis, das seine Lust auf Ihre Speisen nur noch verstärkt. Die Speisekarte wird dadurch lebendig und interaktiv und sorgt für ein unvergessliches Erlebnis bei Ihren Gästen. Sie beugen Überraschungen vor, erreichen eine hohe Kundenzufriedenheit und ein absolutes Alleinstellungsmerkmal worüber Ihre Kunden gern berichten werden. Durch die Integration Ihrer bestehenden Social Media Accounts ermöglichen Sie das unkomplizierte und direkt Vernetzen vor Ort. Dadurch erleichtern Ihren Kunden Ihre Gerichte auf Social Media zu kommunizieren und erhöhen außerdem noch Ihre online Reichweite.

Möchten Sie Ihre Gäste begeistern?

Carolin Becker