Online Kundenbewertungen und ihre Vorteile.

Erfahren Sie wie wichtig online Kundenbewertungen für Ihre Gastronomie sind.

Was Sie erwartet:

  • Wie wichtig sind Kundenbewertungen für Ihr Restaurant?
  • Wie helfen Ihnen online Bewertungen dabei sichtbarer zu werden?
  • Wie kann Ihnen mPocket bei der Generierung von online Bewertungen nützlich sein?
Lesezeit: 3 Minuten

Gerade jetzt da jeder ständig online ist, werden gerade online Bewertungen immer wichtiger. Laut einer im Ende 2019 durchgeführten Studie nutzen 90% der Verbraucher das Internet, bevor sie sich für ein Geschäfte in ihrer Nähe entscheiden. Diese Zahl zeigt deutlich, wie wichtig eine gute Online-Präsenz heutzutage ist. Vor allem von Ihren Gästen geschriebene Bewertungen können Ihnen dabei helfen Ihre Sichtbarkeit und Auffindbarkeit zu verbessern.

Kundenbewertungen und ihre Vorteile

Heutzutage ist es ganz normal, sich vor einem Restaurantbesuch online über potentiell interessante Restaurants in der Nähe zu informieren. Menschen gehen nicht einfach nur so in ein Restaurant, sie wollen vorher Informationen sammeln zu Ihren Gerichten, der Location und dem gebotenen Ambiente.

Gerade von Ihren Gästen selbst geschriebene Inhalte und Informationen über Ihr Restaurant können hier besonders überzeugend auf andere wirken. Sie sollten online Kundenbewertungen als Empfehlungsmarketing von Gästen für Gäste auf verschiedenen online Plattformen sehen. Gerade eine gesunde Mischung aus Bewertungen auf verschiedenen Portalen wie Google Review, Google Maps, Facebook und TripAdvisor können Sie bei der Kundengewinnung und der Umsatzgenerierung unterstützen. Natürlich sind online Kundenbewertungen meist Fluch und Segen zugleich, hier gilt- reagieren Sie auf die Bewertungen Ihrer Gäste, geben Sie gerade unzufriedenen Kunden die Chance ihre Meinung nochmals zu ändern. Gerade von gut geäußerter Kritik können Sie im Nachhinein einiges lernen.

 

Der Einfluss von Nutzerbewertung auf Ihre Sichtbarkeit

Gerade auf Ihre Sichtbarkeit im Internet haben die online Bewertungen Ihrer Gäste einen großen Einfluss. Je mehr Bewertungen Sie online haben desto höher ist Ihre Platzierung in der Suchliste Ihrer potentiellen Gäste. Hier gilt es genau wie bei einer Google Suche, je höher man in der Liste platziert ist, desto eher wird man von anderen gefunden. Sie verbessern mit vielen Bewertungen auch Ihre Suchmaschinenoptimierung, somit sind online Kundenbewertungen ein gutes Mittel zur Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer Website oder generell Ihres Restaurants im Internet. Gerade Bewertungen auf mehreren unterschiedlichen Kanälen und Plattformen verhelfen Ihnen zu einer größeren online Sichtbarkeit und Sie können von Interessenten viel einfacher gefunden werden.

 

Mehr online Kundenbewertungen mit mPocket

Mit der digitalen Speisekarte von mPocket besteht die Möglichkeit der direkten Einbindung einer Bewertungsmöglichkeit in Ihre digitale Speisekarte. Somit können Sie Ihre Gäste aktiv direkt bei Ihnen im Restaurant auf die Bewertungsmöglichkeit aufmerksam machen. Nach dem Bezahlvorgang können Ihre Gäste mit einem noch frischen Geschmackserlebnis nochmals motiviert werden Ihnen eine Bewertung online dazulassen. Gerade jetzt, wo unser Land immer noch mit der COVID-19 Pandemie und den negativen Auswirkungen auf die Gastronomie zu kämpfen hat, sind positive online Bewertungen sehr wichtig für Sie und Ihre Gastronomie. mPocket unterstützt Sie dabei mehr Kundenbewertungen zu erhalten, damit Ihr Restaurant und Ihre Gerichte heute und auch in Zukunft leichter gefunden werden können.

Verhelfen Sie Ihrem Restaurant zu mehr Bewertungen mit mPocket!

Carolin Becker