Ihre Komplettlösung für digitale Kundeninteraktion im
Telco Einzelhandel.
Mehr Bewertungen Mehr Kunden im Geschäft Mehr Feedback im POS Verbessertes Kundenmanagement
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Verbessertes Kundenmanagement
Alles in einer App
Online verbinden, am PoS punkten
Erhöhen Sie die Kundenfrequenz an Ihrem Point of Sales, indem Sie online präsenter und erreichbar sind für Ihre Kunden. Mehr Online Präsenz bedeutet ein digitales Schaufenster an dem Ort zu haben, an dem sich Ihre Kunden aufhalten. Mit mPocket Connect bieten wir Ihnen eine zentrale Anlaufstelle, an die Sie alle Ihre Onlineprofile direkt anbinden können.
Dominieren Sie die lokale Suche
Mehr Bewertungen bedeuten mehr Besucher und unter anderem eine bessere Platzierung in der lokalen Suche. Ihre Kunden nutzen lokale Suchmaschinen wie z.B. Google Maps um nach den „besten Geschäften in der Nähe“ zu suchen bevor sie sich für einen Händler entscheiden. Mit mPocket platzieren Sie sich mit Ihren Bewertungen auf der ersten Suchergebnisseite, erhöhen Ihre Reichweite und gewinnen so mehr Kunden als Ihre Konkurrenz.
Mit Automatisierung mehr Zeit für die Kundenberatung
Ihnen fehlt das Personal? Mit der Kundenberatung vor Ort ist Ihr Verkaufsteam bereits ausgelastet? Erleichtern Sie sich selbst die Arbeit mit der mPocket Automation und automatisieren Sie Teile der Kundenbetreuung, indem Sie beispielsweise Vertragsverlängerungen, Marketingkampagnen oder Bewertungsanfragen automatisch versenden.
Mehr Kontrolle über Ihr Geschäft
Behalten Sie die volle Kontrolle über alle Abläufe an Ihrem PoS und haben Sie alle Kundenverträge, Kundendaten und Anfragen in nur einer Übersicht jederzeit zur Hand. Mit dem mPocket Dashboard sehen Sie in Ihren Statistiken auf einen Blick welche Aufgaben, wann und von welchem Mitarbeiter erledigt wurden.
Sammeln Sie auch im Laden Feedback
Ein lokales Ladengeschäft mit einer sehr guten Onlinebewertung? Mit mPocket In-Store Feedback sammeln Sie von Ihren Kunden, im Ladengeschäft ein direktes Feedback und Bewertungen. Verbessern Sie stätig Ihre Reputation, überall dort wo Kunden nach Ihnen suchen. Erhalten Sie wichtige Kundeninformationen sogar bevor sie ihr Ladengeschäft betreten haben.
„Wir wollen unser langjähriges Wissen aus der Softwareindustrie, dem eCommerce und meine eigene Erfahrung als ehemaliger Multishopbetreiber nutzen und die Probleme lösen, die mir selbst aufgefallen sind und somit die lokalen Läden mit unserem digitalen Tool stärken.“
–Markus Demirci, CEO mPocket
Ohne technische Vorkenntnisse.
Ganz einfach – alles in einer App
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Laden Sie den kostenlosen 3-Schritteplan herunter und erfahren Sie, wie Sie Ihre Produktivität um 10% steigern können.
89%
der Kunden beginnen Ihren Kaufprozess online
85%
der Kunden lesen Online-Bewertungen vor dem Kauf
80%
der Verbraucher erwarten Echtzeit-kommunikation
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Zu unsere Kunden gehören Partnershops und Fachhändler von
„Ich musste während Covid-19 meinen Laden schließen und habe 3 Kündigungen erhalten. Ich bin so froh über mPocket, weil uns im Team einige Aufgaben abgenommen werden und wir uns dadurch sehr viel Zeit sparen.“
Prämierte Lösung
Datenschutz und Sicherheit
ISO zertifizierte Server
SSL verschlüsselt
Server in Deutschland
Tägliche Datensicherung
Vereinfachen Sie Ihre Kundeninteraktion mit mPocket!
Erreichen Sie mehr mit weniger Aufwand- und ermöglichen Sie digitale Interaktionen mit einer persönlichen Note in großem Umfang
